Zahlungsmethoden

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland stehen bestimmte Zahlungsarten zur Verfügung. Die folgenden Hinweise beschreiben Ablauf, Sicherheitsaspekte sowie relevante Informationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Aktuell werden ausgewählte elektronische Zahlungsmethoden unterstützt.

• Zahlung per Visa oder Mastercard ist möglich
• Abrechnung erfolgt in der im Checkout angezeigten Währung
• andere Zahlungsformen wie Nachnahme Barzahlung Überweisung oder Kryptowährungen sind nicht vorgesehen

Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden im Bestellvorgang angezeigt.

2. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt in mehreren Schritten innerhalb des Bestellprozesses.

• Auswahl der gewünschten Artikel sowie Eingabe der Lieferdaten
• Prüfung des Gesamtbetrags im Checkout
• Auswahl der angebotenen Zahlungsmethode
• Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen
• Bestätigung der Transaktion

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung bereitgestellt. Sollte eine Transaktion nicht abgeschlossen werden können, kann eine alternative Karte verwendet werden.

3. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Zur Absicherung von Transaktionen werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

• Datenübertragung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen etwa mittels TLS oder SSL
• Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen die branchenübliche Sicherheitsstandards anwenden
• vollständige Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert

Trotz dieser Maßnahmen können allgemeine Risiken im Onlineverkehr nicht vollständig ausgeschlossen werden.

4. Darstellung von Preisen und Gebühren

Alle relevanten Kosten werden im Bestellprozess nachvollziehbar angezeigt.

• Produktpreise sowie mögliche Versandkosten werden im Checkout dargestellt
• enthaltene Steuern etwa Mehrwertsteuer MwSt können Bestandteil des Gesamtbetrags sein
• bei Nutzung von DDP können zusätzliche Abgaben bereits integriert sein

Weitere Details zur Preisstruktur sind in der
MwSt. und DDP Preisstruktur
beschrieben.

5. Rückerstattungen im Zusammenhang mit Zahlungen

Rückzahlungen erfolgen abhängig vom jeweiligen Vorgang und unter Berücksichtigung des ursprünglichen Zahlungsmittels.

• Erstattungen werden in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsart abgewickelt
• die verwendete Karte sollte weiterhin gültig sein
• Bearbeitungsdauer und Gutschrift können je nach Zahlungsanbieter variieren

Weitere Informationen sind in der
Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie
einsehbar.

6. Kontakt bei Zahlungsfragen

Bei Unklarheiten zur Zahlung oder bei technischen Problemen können folgende Angaben genutzt werden:

Adresse
6562 W 113TH AVE, WESTMINSTER, CO 80020

Telefon
+1 (929) 334-9785

E-Mail
home@decorhearthly.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag 09:30–12:30 und 14:00–18:00 CET